受講者
- 1業務マニュアルや短尺レッスンで、手順と完成イメージを確認する。
- 2AIとの音声会話で依頼内容の確認・進捗報告・相談を練習する。
- 3実務で試し、迷った点や助けになった説明を指導担当者に共有する。
03 / 新人育成
新人育成の活用ガイド
活用シーン、教材と練習の組み立て例、受講者と育成担当者の役割を紹介します。1週間の流れは、テーマと教材・練習内容を確認した後の運用例です。
USE CASES
活用シーンの例
仕事を受けるときの確認、進捗の報告、早めの相談を、新人と指導担当者で共有する場面の例です。
- 01
新入社員の確認・報連相
新入社員・配属直後のメンバー- こんな場面で
- 指示を受けても期限や完成イメージを確認できず、後から手戻りが起きる。
- 取り入れ方の例
- 期限、成果物の範囲、進捗を共有する時点を自分の言葉で確認する会話を、業務を始める前の練習に使います。
- 02
配属前の基本業務の理解
配属前の新人・異動者- こんな場面で
- マニュアルは読めても、不明点を誰にどう確認すればよいか分からない。
- 取り入れ方の例
- 業務の流れと確認先を教材で整理し、分からない点を簡潔に質問する場面を練習します。
- 03
先輩・メンターの指導内容共有
OJT担当者・メンター- こんな場面で
- 新人に伝える基本的な確認事項が、指導する人によって違う。
- 取り入れ方の例
- チェックリストやよくある質問を共通の教材に整理し、現場のOJTで確認するポイントをそろえます。
実際の教材・シナリオの範囲は、課題と素材を確認して決めます。このブースの展示例は「はじめての確認・報連相」です。
このブースの会話例を読むA WEEK IN PRACTICE
1週間の活用例
教材・練習内容を確認した後の1週間の活用例です。実施日や内容は、対象者と配属先の業務に合わせて調整します。
- DAY 01月曜日
仕事の全体像をつかむ
- 受講者
- 短尺レッスンと業務マニュアルで、今週覚える仕事の目的・手順・確認先を知る。
- 育成担当者
- 今週扱う業務と完成イメージ、質問してよい相手やタイミングを伝える。
- 振り返りの着地点
- 何をいつまでに、どの状態にすればよいかを本人が説明できている。
- DAY 02火曜日
依頼内容を確かめる
- 受講者
- AIとの音声会話で、期限・成果物の範囲・優先順位を確認する言い方を練習する。
- 育成担当者
- 練習する依頼場面を確認し、実際の仕事では指示内容を一緒に再確認する。
- 振り返りの着地点
- 着手前に期限と完成イメージを自分から確認できている。
- DAY 03水曜日
途中報告と相談
- 受講者
- 進捗が予定と異なる場面を練習し、分かったこと・困りごと・相談したい点を伝える。
- 育成担当者
- 報告のタイミングと、早めに相談してほしいサインを具体的に伝える。
- 振り返りの着地点
- 問題を抱え込まず、必要な情報と相談内容をまとめて伝えられる。
- DAY 04木曜日
実務で一つ試す
- 受講者
- 任された業務でチェックリストを使い、途中の進捗と不明点を指導担当者に共有する。
- 育成担当者
- 作業の確認とフィードバックを行い、次に本人ができる部分を一緒に整理する。
- 振り返りの着地点
- 仕事の区切りで報告・相談し、次の作業を確認できている。
- DAY 05金曜日
できたことと次を共有
- 受講者
- 今週の業務で分かったこと、迷ったこと、次に確認したいことを振り返る。
- 育成担当者
- 本人の気づきを聞き、次週に向けて説明やチェックリストを見直す。
- 振り返りの着地点
- 新人の次の練習と、指導担当者が補う説明内容が見えている。
FROM MATERIALS TO PRACTICE
手元の資料から作る教材・練習の例
すでにある資料を出発点に、学ぶ内容と練習場面を結び付ける例です。実際の教材と制作範囲は、素材を確認して個別に相談します。
- 01
- 手元の資料
- 配属先の業務マニュアル
- 教材の例
- 仕事の目的・基本手順・注意点をまとめた短尺レッスン
- 練習シーン
- 手順が分からない場面で、確認先を確かめてから質問する練習
- 02
- 手元の資料
- 業務チェックリストや成果物の見本
- 教材の例
- 完成イメージと提出前の確認事項をまとめたチェックリスト
- 練習シーン
- 期限と成果物の範囲を確認し、着手前の認識を合わせる練習
- 03
- 手元の資料
- 報告・相談ルールや新人FAQ
- 教材の例
- いつ・誰に・どの情報を伝えるかをまとめた会話例
- 練習シーン
- 進捗の遅れや不明点を、早めに報告・相談する練習
LEARNER & COACH
受講者と育成担当者、それぞれの使い方
教材の準備・確認をする人と、学んで実務で試す人が役割を分け、気づきを次の練習へつなげます。
育成担当者
- 1最初に任せる仕事を選び、業務ルール・教材・完成イメージを確認する。
- 2学習と練習を案内し、実務の説明・作業確認・人によるフィードバックを行う。
- 3新人の質問や現場のつまずきを確認し、説明・チェックリスト・練習場面を見直す。
GETTING STARTED
導入の進め方（例）
対象者とテーマを絞って試し、現場の気づきから内容を見直す進め方です。人数・制作範囲・利用開始時期は初回相談で確認します。
- 01
最初に任せる仕事を整理する
- お客様側で整理すること
- 対象者、配属先、最初に覚える業務と、よくつまずく場面を決める。
- AnyGrab側で相談・支援すること
- 基礎学習と会話練習に分け、初期テーマを整理する。
- 02
マニュアルと確認事項をそろえる
- お客様側で整理すること
- 業務マニュアル、チェックリスト、FAQ、報告・相談のルールを共有する。
- AnyGrab側で相談・支援すること
- 理解してほしい内容と、会話で確認するポイントを検討する。
- 03
配属前後に小さく試す
- お客様側で整理すること
- 教材を確認し、新人と指導担当者を絞って学習・練習を試す。
- AnyGrab側で相談・支援すること
- 合意した範囲の教材と架空の業務場面を用意し、利用方法を案内する。
- 04
現場の質問を教材に戻す
- お客様側で整理すること
- 新人からの質問、手戻りの起きた場面、指導担当者の気づきを共有する。
- AnyGrab側で相談・支援すること
- 次に説明・練習する内容を整理し、教材やシナリオを見直す。
QUESTIONS
FAQ
気になる質問を選ぶと、回答が開きます。
職種や配属先ごとに内容を分けられますか？
まずは対象職種と最初に任せる業務を整理し、それぞれに必要な教材と練習テーマを相談する進め方です。作成する範囲や共有する内容は、初回相談で決めます。
最初に用意する素材は何ですか？
業務マニュアル、チェックリスト、よくある質問、報告・相談のルールなどを整理してください。資料が十分にない場合も、まずは優先する業務と確認事項を洗い出すところから相談できます。
新人は何を練習する想定ですか？
期限と完成イメージの確認、進捗報告、不明点の相談などを想定しています。このブースでは、資料作成の依頼を受けた新人と先輩の架空の会話を展示しています。
現場のOJTとはどう使い分けますか？
教材で共通の知識を学び、架空の場面で会話を練習したうえで、実際の仕事は指導担当者と確認します。新人の質問や現場で気づいた点を、次の説明・練習テーマに戻す流れです。
導入の人数・期間・費用はどう決めますか？
対象職種、教材化する業務、素材の準備状況、制作範囲、支援範囲を確認して決めます。具体的な利用開始時期や費用は、初回相談で条件を整理します。
展示のサンプルをそのまま社内研修に使えますか？
この展示は、活用を検討するための60秒紹介動画と、それに沿った会話例・振り返り・再挑戦のサンプルです。社内研修に取り入れる際は、自社の業務・ルール・確認先に合わせて内容を見直してください。
ご相談・資料請求
自社の新人育成で、どう使えるか。
練習したい場面や育成の課題から、取り入れ方をご相談いただけます。まずは資料を見て検討したい方も、お問い合わせください。
どちらもAnyGrab公式サイトのお問い合わせフォームに進みます。お問い合わせ内容に「新人育成の相談」または「新人育成の資料希望」とご記入ください。